儿童发烧是家长常常会遇到的问题，面对这种情况，家长需要冷静处理。首先，正确的测量体温非常重要。使用耳温枪或额温枪测量体温时，请确保按照说明书正确操作，以获得准确的结果。其次，了解发烧的原因也很关键。发烧通常是身体对病毒或细菌感染的一种自然反应。如果孩子除了发烧外还有其他症状，如咳嗽、呕吐等，建议及时就医。

在家庭护理方面，保持室内空气流通，穿着适宜的衣物，避免过度包裹，有助于孩子舒适。多饮水可以帮助降温，并防止脱水。物理降温方法，如用温水擦拭孩子的身体，可以作为辅助手段。但需要注意的是，不要使用冰水或酒精擦浴，这可能会导致孩子不适或体温过快下降。

最后，根据医生的建议合理使用退烧药物。非处方药如布洛芬和对乙酰氨基酚可以帮助缓解症状，但务必按照推荐剂量给药，避免过量。如果孩子的体温持续高热不退，或者出现抽搐、嗜睡等症状，应立即就医。

通过以上措施，可以有效地帮助孩子度过发烧期，同时减少家长的焦虑感。