近年来，随着互联网的普及，越来越多的人使用网易通行证进行登录和管理个人账户。然而，由于长时间未使用或忘记密码等问题，很多人遇到了“网易通行证怎么查”的困扰。本文将从找回账号的方法入手，为用户提供详细的操作指南。

首先，用户可以尝试通过网易官网提供的“找回账号”功能进行操作。打开网易官网后，点击页面上的“找回账号”按钮，输入与该账号绑定的邮箱或手机号码，系统会自动发送验证信息。按照提示完成身份验证后，即可找回对应的账号信息。

其次，如果上述方法无法解决问题，用户还可以联系网易客服寻求帮助。通常情况下，客服人员会要求提供一些个人信息以确认身份，例如注册时使用的姓名、身份证号码等。因此，在联系客服前，用户应准备好相关资料以便快速解决问题。

最后，为了避免类似问题再次发生，建议用户定期更新密码，并妥善保管好自己的账号信息。同时，可以启用双重身份认证功能，进一步提高账户安全性。

总之，找回网易通行证并非难事，只要按照正确步骤操作，就能顺利解决“怎么查”的问题。希望以上内容能对大家有所帮助！