近年来，随着银行业务的数字化转型，短信服务逐渐成为银行向客户传递信息的重要渠道之一。然而，建设银行（建行）的短信服务费用问题却引发了广泛关注。建行的短信服务费通常按照包月或按条计费的方式收取，虽然对于部分高频使用短信功能的用户来说较为合理，但对低频用户而言，这项费用显得有些昂贵且不够灵活。

针对这一现象，有专家提出，建行可以考虑推出更加个性化的收费方案。例如，为不同需求的客户提供多种套餐选择，包括免费的基础短信服务以及付费的增值服务。此外，建行也可以通过优化后台系统，减少不必要的短信发送频率，从而降低客户的实际支出。同时，银行应加强与用户的沟通，透明化服务内容及收费标准，提升用户体验。

总之，建行作为国有大行之一，其短信服务费的合理性直接关系到客户满意度。通过创新服务模式和优化管理机制，建行不仅能增强市场竞争力，还能进一步巩固自身品牌影响力。