在当前信息化与金融现代化快速发展的背景下，支付结算业务作为金融服务的重要组成部分，其重要性日益凸显。为了更好地服务广大客户，提升公众对信用社支付结算业务的认知度和信任感，我社于近期组织了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动。现将此次宣传活动的工作总结如下：

一、活动背景与目标

随着互联网技术的飞速发展，电子支付逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，部分农村地区由于信息闭塞和技术落后，对于新型支付方式的认识仍显不足。为此，我们以“普及支付知识，提升服务质量”为主题，旨在通过广泛宣传，让更多的群众了解并熟悉信用社提供的便捷、安全的支付结算服务。

二、活动开展情况

1. 宣传形式多样化

- 在乡镇集市设立咨询台，现场解答群众疑问；

- 利用村委广播播放相关音频资料；

- 发放印有支付小贴士的手册及海报；

- 举办专题讲座，邀请专业人员讲解支付安全注意事项。

2. 内容覆盖全面化

- 向村民介绍手机银行APP的操作方法；

- 强调网上转账的安全设置技巧；

- 提醒大家防范网络诈骗，保护个人信息安全；

- 解读最新出台的相关法律法规政策。

3. 时间安排合理化

活动从月初开始持续至月底结束，确保每个村至少有一次集中宣讲机会。同时根据各村具体情况灵活调整时间，力求达到最佳效果。

三、取得成效

经过一个月的努力，本次活动取得了显著成果：

- 群众参与热情高涨，累计接受咨询服务千余人次；

- 新增注册手机银行用户数量明显增加；

- 社区内关于支付安全的知识普及率达到80%以上；

- 收到了来自社会各界的好评反馈，进一步增强了信用社的品牌影响力。

四、经验教训与未来展望

虽然本次宣传活动整体上较为成功，但也存在一些需要改进的地方：

- 部分偏远山区因交通不便导致宣传覆盖面有限；

- 某些复杂问题未能得到及时解决，需加强后续跟踪服务；

- 宣传材料的设计还可以更加生动有趣，吸引更多年轻群体的关注。

针对上述问题，我们计划在未来工作中采取以下措施：

- 增加移动宣传车的数量，扩大活动范围；

- 建立线上答疑平台，方便随时解答客户的疑问；

- 结合时下流行趋势制作更具吸引力的内容。

总之，在全体工作人员的共同努力下，这次宣传活动不仅提高了公众对信用社支付结算业务的认识水平，也为今后更好地开展类似活动积累了宝贵的经验。我们将以此为契机，继续探索创新路径，不断提升服务水平，为构建和谐稳定的金融市场贡献自己的力量。