在过去的一年中，我们机关办公室在上级领导的正确指导下，紧密围绕中心工作，以服务大局、提升效能为目标，积极履行职责，圆满完成了各项工作任务。现将本年度的工作总结如下：

一、加强内部管理，提高工作效率

为了更好地服务于机关各部门，我们进一步完善了内部管理制度，优化了工作流程。通过定期召开部门会议，及时了解和解决工作中遇到的问题，确保各项事务高效运转。同时，我们还加强了对办公设备的维护与更新，为员工提供了更加便捷的工作环境。

二、强化服务意识，提升服务质量

作为连接上下级的重要枢纽，办公室始终坚持以人为本的服务理念，努力为机关工作人员提供最优质的服务。无论是文件的起草、审核还是会议的组织协调，我们都力求做到细致入微，确保每一个环节都万无一失。此外，我们还主动对接基层单位，倾听他们的意见和建议，不断改进我们的工作方式。

三、注重人才培养，打造高素质团队

人才是推动事业发展的重要动力。为此，我们积极开展各类培训活动，鼓励员工参加业务学习和技能培训，不断提升自身素质。同时，我们也注重团队建设，通过组织团建活动增强同事之间的凝聚力和协作精神，营造了一个和谐融洽的工作氛围。

四、创新工作机制，推动创新发展

面对新时代的新挑战，我们积极探索新的管理模式和技术手段，努力实现工作的创新与发展。例如，引入智能化办公系统，提高了信息处理的速度和准确性；推行电子化办公，减少了纸张浪费，实现了绿色环保的目标。

五、存在的问题及未来展望

尽管我们在过去一年里取得了一定的成绩，但也清醒地认识到工作中仍存在一些不足之处。比如，个别员工的责任心有待加强，部分工作的效率还有待提高。对此，我们将继续深化改革创新，加强队伍建设，力争在未来的工作中再创佳绩。

总之，2019年是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里，我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度投入到工作中去，为机关的发展贡献自己的力量！

以上即为2019年度办公室工作总结，希望能为大家提供一定的参考价值。