在现代医疗体系中，医院药房作为药品管理与调配的重要环节，承担着保障患者用药安全和合理性的关键职责。为了确保药房工作的高效运行，维护医院整体医疗服务的质量，特制定以下医院药房工作制度。

首先，在药品采购方面，药房工作人员需严格遵循国家相关法律法规及医院内部规定，对药品供应商进行资质审核，确保所购药品来源合法、质量可靠。同时，建立完善的药品验收流程，对于每一批次的药品均需检查其生产日期、有效期以及包装完整性等信息，并做好详细的记录存档。

其次，在药品储存环节，应根据不同种类药物的特性采取相应的保存措施。例如，对于需要冷藏保存的生物制品或疫苗，必须放置于专用冰箱内并定期监测温度；而对于易挥发或受潮变质的化学制剂，则要避免阳光直射并保持干燥通风环境。此外，还需定期盘点库存数量，及时补充短缺品种，防止出现断货情况影响临床需求。

再者，在处方审核与调配过程中，药师需认真核对医生开具的处方内容是否符合诊疗规范，包括但不限于剂量准确性、配伍禁忌性等方面。一旦发现异常之处应及时与开方医师沟通确认后再行操作。在实际配药时，务必严格按照医嘱执行，并仔细检查每一项操作步骤以减少人为失误几率。

最后，在患者服务方面，药房应当提供便捷高效的取药服务，缩短等候时间，提高顾客满意度。同时加强健康教育宣传力度，向就诊人员普及合理用药知识，帮助他们正确认识药物作用机制及其潜在副作用，从而增强自我保健意识。

综上所述，通过严格执行上述各项规章制度，可以有效提升医院药房的整体服务水平，为构建和谐医患关系奠定坚实基础。当然，在具体实施过程中还需要根据实际情况不断调整优化策略，使之更加贴近实际工作需要。