尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们的装修服务。为了更好地为您提供优质的售后服务,我们特此向您作出以下承诺,并以书面形式明确表达我们的服务态度和责任。
一、质量保证
1. 我们承诺所有装修材料均符合国家相关标准,并提供相应的合格证明。
2. 对于施工过程中出现的质量问题,我们将及时响应并在约定时间内完成修复工作。
3. 若因设计或施工不当导致的问题,我们将在核实后无偿进行整改直至满意为止。
二、保修期限
1. 本工程自竣工验收合格之日起,享受为期两年的免费保修服务(具体项目详见附件)。
2. 在保修期内,如遇任何非人为损坏的情况,请随时联系我们的客服热线,我们将尽快安排专业人员上门检查并处理。
三、后续服务
1. 提供长期的技术支持与咨询服务,无论是否在保修期内均可享受此待遇。
2. 定期回访客户,了解房屋使用情况及客户反馈意见,不断改进服务质量。
3. 针对特殊需求或个性化改造建议,我们将尽力满足您的期望,并提供合理的价格方案。
四、联系方式
如果您有任何疑问或需要帮助,请通过以下方式联系我们:
- 客服热线:XXX-XXXX-XXXX
- 官方邮箱:service@yourcompany.com
- 地址:[公司详细地址]
五、其他事项
1. 本承诺书自双方签字盖章之日起生效。
2. 如有未尽事宜,双方可另行协商解决。
3. 本承诺书最终解释权归本公司所有。
再次感谢您对我们工作的信任和支持!我们将一如既往地秉承“客户至上”的原则,竭诚为您打造舒适美好的生活环境。
此致
敬礼!
[公司名称]
日期:_________
以上即为装修工程售后承诺书的模板示例,希望对您有所帮助。请根据实际情况调整具体内容以确保适用性。